Абонентское обслуживание IT-инфраструктуры

Неограниченное количество заявок. Моментальная реакция на аварии. 80% заявок выполняем удаленно в течении 40 минут. Приезжаем в офис за 2 часа.
Аутсорсинг услуг сетевого и системного администрирования – это передача задач и обязанностей по управлению ИТ-инфраструктурой организации на сторону, в специализированные ИТ-компании. Такой подход дает возможность бизнесу сконцентрироваться на ключевых задачах, оптимизировать расходы и ресурсы компании, тем самым увеличив доходы.

Компания «Информатика и сервис» предоставляет полный спектр услуг в области сетевого и системного администрирования для вашего бизнеса в Санкт-Петербурге и других городах России.

Наша цель – построить отказоустойчивую и производительную ИТ-инфраструктуру, учитывая финансовые возможности наших клиентов.

В нашей работе мы применяем практику DevOps (от английских слов development и operations — «разработка» и «ИТ-операции»). Она объединяет команды разработчиков и системных администраторов. Это особенно актуально при запуске новых программных продуктов на оборудовании, которое не было изначально подготовлено для этой цели, а также, например, при интеграции существующей IP-телефонии клиента с такими системами, как Битрикс24 или amoCRM.

Заключаем договор абонентского обслуживания, в котором указана стоимость и время выполнения всех работ

Подготовим коммерческое предложение в день обращения, а договор подпишем в течение суток

Проведем бесплатный аудит

ИТ-инфраструктуры. Он поможет сэкономить до 3 млн рублей в год

В рамках договора на системное администрирование мы предлагаем:

  • Обслуживание компьютеров и оргтехники
    Обеспечиваем стабильность и быстродействие компьютеров и оргтехники на рабочих местах. Осуществляем настройку как удаленно, так и на месте для максимальной производительности.
  • Настройка резервного копирования и защита данных
    Настраиваем антивирусные решения, фаерволы и другие средства защиты для предотвращения несанкционированного доступа.
  • Обслуживание телефонии
    Подключаем IP-телефонию, настраиваем виртуальную АТС, интегрируем с CRM-системами.
  • Круглосуточный мониторинг
    Ежеминутно анализируем работоспособность ИТ-инфраструктуры. Предотвращаем неполадки и крупные сбои.
  • Поддержка 1С
    Настраиваем и интегрируем продукты 1С, поддерживаем их работоспособность, дорабатываем функционал под нужды бизнеса.
  • Виртуализация серверов
    Внедряем облачные сервера для бизнеса. Гарантируем отказоустойчивость и безопасность.

Подробнее о комплексе услуг

Мы осуществляем системное администрирование на всех типовых платформах и системах – Windows, FreeBSD, Linux (включая дистрибутивы Debian, Linux Mint, Ubuntu, CentOS, Arch).

Наша специализация — это инфраструктура предприятий малого и среднего бизнеса, и мы прекрасно понимаем их конкретные проблемы и бизнес-цели. Команда компании «Информатика и сервис» предлагает решения, адаптированные к вашим потребностям, чтобы помочь вам эффективно достигать поставленных задач. Это позволяет выбрать функции под нужды вашего бизнеса и регулировать стоимость, сохраняя качество обслуживания.

Заключайте договор на ИТ-обслуживание с компанией, которая экономит ваши деньги

  • Оказываем ИТ-обслуживание больше 20 лет.
  • Работаем по ITIL: ориентируемся на достижение целей, KPI и оптимизацию ресурсов.
  • Заключаем соглашение об уровне сервиса, где прописываем стоимость услуг и время их выполнения.
  • Есть клиенты, доверяющие нам обслуживание ИТ-инфраструктуры на протяжении 20 лет.
  • Оказываем услуги удаленно. Это сокращает время выполнения задач до двух часов.
  • Наш техотдел работает с ИТ больше 10 лет. Ваша ИТ-инфраструктура в руках профессиональных специалистов.

Узнайте больше про обслуживание компьютеров и получите бесплатный ИТ-аудит

Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки