Абонентское обслуживание IT-инфраструктуры
Неограниченное количество заявок. Моментальная реакция на аварии. 80% заявок выполняем удаленно в течении 40 минут. Приезжаем в офис за 2 часа.
«Информатика и Сервис» оказывает услуги обслуживания компьютеров, серверов, оргтехники и телефонии для организаций в Санкт-Петербурге и других городах России. Мы возьмем под контроль состояние ИТ-инфраструктуры вашей организации.
Заключаем договор абонентского обслуживания, в котором указана стоимость и время выполнения всех работ
Подготовим коммерческое предложение в день обращения, а договор подпишем в течение суток
Проведем бесплатный аудит
ИТ-инфраструктуры. Он поможет сэкономить до 3 млн рублей в год
Ознакомьтесь с услугами по ИТ-обслуживанию бизнеса
Обслуживание компьютеров и оргтехникиОбеспечиваем работоспособность компьютеров на рабочих местах и оргтехники.
Настройка резервного копирования и защита данныхЗащищаем корпоративные данные от вирусов, удаления, утраты в результате поломок и сбоев.
Обслуживание телефонииПодключаем IP-телефонию, настраиваем виртуальную АТС, интегрируем с CRM-системами.
Круглосуточный мониторингЕжеминутно анализируем работоспособность ИТ-инфраструктуры. Предотвращаем неполадки и крупные сбои.
Поддержка 1СНастраиваем и интегрируем продукты 1С, поддерживаем их работоспособность, дорабатываем функционал под нужды бизнеса.
Виртуализация серверовВнедряем облачные сервера для бизнеса. Гарантируем отказоустойчивость и безопасность.
Подробнее о комплексе услуг
- Восстановление работоспособности в случае сбоя.
- Обеспечение доступа к локальной сети компании или удаленного доступа.
- Обеспечение работоспособности антивирусной защиты.
- Диагностика устройств и анализ производительности.
- Установка, настройка и обновление операционной системы. Восстановление после сбоев.
- Установка, настройка, обновление и удаление прикладного программного обеспечения.
- Консультация сотрудников на рабочем месте.
- Антивирусная защита.
- Диагностика и анализ производительности серверов.
- Замена вышедших из строя узлов сервера.
- Настройка, администрирование и обновление серверной операционной системы и ее компонентов. Восстановление после сбоев.
- Установка и настройка сетевых сервисов на сервере.
- Мониторинг и удаление сетевых сервисов.
- Антивирусная защита.
- Настройка печати по локальной сети.
- Закупка и замена расходных материалов.
- Техническая поддержка видеоконференц-связи. Настройка и обновление сервисов для видеоконференций. Консультации пользователей.
- Техническая поддержка систем проведения презентаций. Настройка, замена и подключение проекторов, экранов и аудио-оборудования. Консультации пользователей.
- Администрирование каналов доступа в интернет.
- Настройка, администрирование, диагностика маршрутизаторов и коммуникаторов.
- Замена вышедших из строя узлов устройств.
- Обновление программного обеспечения устройств.
- Настройка VLAN.
- Установка лицензий.
- Администрирование абонентского списка.
- Подключение внешних линий связи.
- Настройка переадресации вызова.
- Администрирование внутренней телефонии.
- Диагностика, настройка и обновление систем хранения данных.
- Резервное копирование.
- Восстановление данных после сбоев.
Предоставляем услуги комплексно и опционально. Это позволяет выбрать функции под нужды вашего бизнеса и регулировать стоимость, сохраняя качество обслуживания.
Заключайте договор на ИТ-обслуживание с компанией, которая экономит ваши деньги
- Оказываем ИТ-обслуживание больше 20 лет.
- Работаем по ITIL: ориентируемся на достижение целей, KPI и оптимизацию ресурсов.
- Заключаем соглашение об уровне сервиса, где прописываем стоимость услуг и время их выполнения.
- Есть клиенты, доверяющие нам обслуживание ИТ-инфраструктуры на протяжении 20 лет.
- Оказываем услуги удаленно. Это сокращает время выполнения задач до двух часов.
- Наш техотдел работает с ИТ больше 10 лет. Ваша ИТ-инфраструктура в руках профессиональных специалистов.
Узнайте больше про обслуживание компьютеров и получите бесплатный ИТ-аудит
Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки