Абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров на рабочих местах,
администрирование 1С от 5000 рублей.

Современное офисное оборудование, несмотря на высокую надежность, нуждается в регулярном мониторинге по ряду причин:

Развитие технологий

Даже самые качественные устройства и техника со временем устаревают, становятся малоэффективными и нуждаются в обновлениях.
Износ оборудования

Офисная оргтехника (принтеры, сканеры,компьютеры) подвержена износу. Компоненты выходят из строя из-за постоянной эксплуатации, что приводит к простоям в работе и дополнительным расходам на ремонт.
Возникновение инцидентов

Мониторинг позволяет выявлять слабые места в ИТ-инфраструктуре компании до того, как в системе произойдет сбой.

Абонентское обслуживание компьютеров в рамках ИТ-аутсорсинга – это эффективное решение для администрирования и модернизации ИТ-инфраструктуры компании.

Удаленный контроль системных показателей дает возможность решать основную часть ИТ-задач без необходимости присутствия специалистов на месте. Аутсорсинг ИТ-поддержки может стать полноценной заменой штатного специалиста или даже целого IT-отдела. Это позволяет существенно сократить операционные расходы, упростить бизнес-процессы и увеличить доходы компании.

Абонентское обслуживание компьютеров на рабочих местах — это передача работ по обеспечению работоспособности, администрированию и модернизации компьютеров, серверов и других элементов ИТ-инфраструктуры аутсорсинговой компании. Договор абонентского обслуживания с надежным аутсорсером защитит вас от неквалифицированных специалистов и затянутых сроков.

Уже более 20 лет компания «Информатика и сервис» предоставляет услуги комплексного обслуживания компьютеров для организаций в Санкт-Петербурге. Мы обеспечиваем качественную техническую поддержку компьютеров, серверов и сетевых устройств и других элементов ИТ-инфраструктуры компаний.

Наши специалисты имеют опыт работы с компаниями любого масштаба из самых различных отраслей и с одинаковым вниманием решают любые ИТ-запросы. В числе наших клиентов — крупные производственные предприятия, сетевые магазины и гипермаркеты, рестораны, образовательные учреждения, а также небольшие компании с 1-2 офисами.

ИТ-отдел по цене штатного сисадмина без больничных и отпусков

Безлимитное количество заявок

Время выполнения заявки — не более 1 часа

Мы работаем по принципу «одного окна»: предоставляем полное обслуживание компьютеров и берём на себя задачи по поддержке 1С, внедрению CRM и решению других технических вопросов, позволяя вам сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах.

Рассчитать стоимость Получить консультацию

Состав работ по обслуживанию компьютеров на рабочих местах

Настройка ПО и обновлений

Устанавливаем и настраиваем операционную систему и ПО.
Безопасность файлов

Настраиваем резервное копирование и антивирусную защиту.
Организация проводов и кабелей

Наведем порядок в проводах, чтобы они не мешали рабочему процессу.
Настройка и установка оргтехники

Обеспечиваем работоспособность принтеров, сканеров, проекторов и другого оборудования.
Обслуживание телефонии

Настраиваем телефонию и интегрируем ее с CRM-системой.
Настройка интернета, VPN и локальной сети

Обеспечиваем бесперебойный доступ к интернету, локальной сети.
Поддержка 1С

Администрирование серверов 1С, повышение скорости работы и обеспечение бесперебойности.
Виртуализация серверов

Внедряем технологию облачной ИТ-инфраструктуры для обеспечения максимальной отказоустойчивости.

При заключении договора на абонентское обслуживание мы дарим нашим клиентам аудит ИТ-инфраструктуры и по результатам предоставляем отчет с рекомендациями по оптимизации и реорганизации.

Организация компьютерного обслуживания бизнеса в три шага

Устранение аварийных ситуаций

Наши клиенты часто обращаются, когда наступили критические ситуации. На этом этапе мы максимально оперативно избавляемся от неисправностей, мешающих работе офиса.

Оптимизация

инфраструктуры

Приводим ИТ-инфраструктуру компании к максимально стабильному состоянию, не потеряв в производительности.

Организация взаимодействия с техподдержкой

Стандартизируем рабочие места, настраиваем удаленный доступ и инструктируем сотрудников, чтобы обеспечить комфортную и оперативную поддержку.

Организация абонентского обслуживания

Специалисты компании «Информатика и сервис» готовы взять на себя управление всей ИТ-инфраструктурой вашей организации или решать отдельные технические задачи.Мы адаптируем наши услуги под потребности, бюджет и стратегические цели вашего бизнеса.

Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: через Service Desk, по телефону, отправив электронное письмо или заполнив форму обратной связи на нашем сайте.

При обращении к нам через систему Service Desk, для каждого клиента в ней создается личный кабинет. Этот инструмент позволяет отслеживать статус проводимых работ и формировать новые запросы. Вы также имеете возможность оставлять личные сообщения и комментарии для специалистов, обслуживающих компьютерную технику компании.

Время реакции на заявку, сроки ее выполнения и стоимость регламентированы договором на абонентское обслуживание и соглашением об уровне сервиса SLA.

В случае инцидента:

Осуществляем оперативные выезды в офис без ограничений по количеству.
Бесплатно предоставляем подменное оборудование на время ремонта.

Выбирайте комплексное абонентское обслуживание компьютеров от аутсорсера с опытом более 20 лет

Обслуживаем инфраструктуры малого, среднего и крупного бизнеса более 20 лет.
При заключении договора на абонентское обслуживание дарим аудит ИТ-инфраструктуры.
У сотрудников нашего техотдела опыт работы — больше 10 лет.
Работаем по ITIL: ориентируемся на достижение целей, KPI, оптимизацию и эффективное распределение ресурсов.
Экономим клиентам до 3 млн рублей в год. Сокращаем излишки серверов, расходы на электричество и на зарплату неэффективным сисадминам.
Время реакции на заявку, сроки ее выполнения и стоимость регламентированы договором.Больше никаких неприятных сюрпризов.

Рассчитать стоимость обслуживания компьютеров в офисе

Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки