IT-аудит: что это такое и как его провести в 2024 году

IT-аудит – это процесс оценки технической инфраструктуры компании, с целью определить и оценить эффективность и безопасность использования ее компонентов. В него входит анализ состояния и функционирования IT-активов, проверка соответствия используемых компанией технологий и систем безопасности требованиям и стандартам.

Основной целью IT-аудита является обнаружение слабых мест в системе, а также выявление рисков, связанных с использованием информационных технологий. В его процессе проверяется:

• Инфраструктура. Производится оценка сетевых систем, серверов, баз данных и других элементов IT-инфраструктуры организации. Проверяется наличие и эффективность мер защиты компонентов инфраструктуры, а также соблюдение стандартов безопасности.
• Безопасность. Производится проверка эффективности работы брандмауэров, шифрования и других мер безопасности, а также оценка уязвимости к различным угрозам, например, к вредоносному ПО, фишингу и взлому.
• Программное обеспечение. Аудиторы оценивают эффективность политик и процедур разработки программного обеспечения, производят тестирование и верификацию кода, проверку соответствия стандартам безопасности при разработке и установке программного обеспечения.
• Комплаенс-менеджмент (англ. Compliance Management). Производится проверка соответствия ИТ-процессов и систем действующим законам, нормативным актам и стандартам для обеспечения надлежащего контроля за конфиденциальностью и защитой данных пользователей.

И это только малая часть того, что может проверяться в процессе аудита.

После проведения процедуры аудиторы предоставляют отчет, который содержит анализ текущего состояния системы, выявленные проблемы и рекомендации по их устранению. Этот отчет позволяет владельцам компании понять, насколько эффективно используются информационные технологии и какие меры безопасности следует принять для защиты системы от внутренних и внешних угроз.

IT-аудит полезен для любой компании, использующей информационные технологии в своей деятельности, вне зависимости от ее размера. Так как он позволяет оценить и проверить эффективность, безопасность и соответствие системы информационных технологий требованиям и ожиданиям организации.

К примеру, компании, осуществляющие финансовую деятельность, нуждаются в IT-аудите для обеспечения соблюдения конфиденциальности данных клиентов, а также защиты от взлома и мошенничества. IT-аудит позволяет выявить уязвимости в системе безопасности и принять меры по их исправлению.

IT-аудит полезен для компаний, которые стремятся повысить эффективность своих информационных систем. Путем анализа и оценки используемых технологий и процессов, он позволяет выявить слабые места и предложить улучшения, которые позволят увеличить производительность и сэкономить ресурсы.

Преимущества IT-аудита для организации нельзя недооценивать. Он позволяет:

• Выявлять уязвимости в системе безопасности компании и определять слабые места, которые могут быть использованы злоумышленниками для несанкционированного доступа к информации или нарушения целостности данных.
• Повышать эффективность работы ИТ-инфраструктуры. Например, в процессе аудита может быть обнаружено, что конфигурация оборудования или ПО уже устарела и ее следует обновить. А это значительно повысит эффективность работы сотрудников.
• Соответствовать законодательным требованиям. Обнаружение и исправление нарушений помогает предотвращать возможные юридические последствия и штрафы.
• Обеспечивать непрерывность работы. IT-аудит позволяет найти слабые места в IT-инфраструктуре, которые могут пострадать во время непредвиденных ситуаций или аварий. Благодаря этому вы сможете устранить неисправности и минимизировать простой за счет быстрого восстановления работы после сбоев.

IT-аудит бывает внешним или внутренним. Внутренний аудит проводится специализированным отделом компании с целью оценки и улучшения средств контроля, безопасности и общего управления IT-процессами, а также подготовки к приходу внешнего аудитора.

Внешний аудит проводится независимыми сторонними аудиторскими компаниями. Он обеспечивает объективную оценку ИТ-систем, процессов и средств контроля организации.

Существует также несколько видов IT-аудита, различающихся по направленности:

• Аудит систем и приложений. Гарантирует, что данные IT-активы являются эффективными и безопасными.
• Аудит средств обработки информации. Представляет собой оценку центра обработки данных на предмет обеспечения физической безопасности, контроля окружающей среды и контроля доступа.
• Аудит разработки систем. Заключается в оценке разрабатываемых систем с учетом практики управления проектами, системных спецификаций и процессов разработки.
• Аудит управления. Оценивает, соответствует ли управление IT-процессами стратегии и бизнес-целям компании.
• Аудит архитектуры предприятия. Позволяет понять, соответствуют ли возможности корпоративной архитектуры организации бизнес-целям.
• Клиент-серверный и телекоммуникационный аудит. Заключается в оценке инфраструктуры, используемой в серверах и телекоммуникациях, чтобы убедиться, что они соответствуют потребностям организации.
• Аудит обеспечения непрерывности работы бизнеса и аварийного восстановления. Оценивает готовность организации к неожиданным сбоя. В него входит в том числе оценка систем резервного копирования, тестирование аварийных процедур и стратегии восстановления инфраструктуры.
• Аудит кибербезопасности. Позволяет понять, насколько IT-инфраструктура компании устойчива к киберугрозам.
• Комплаенс–аудит. Позволяет оценить, соответствуют ли ИТ-системы организации определенным правилам и стандартам, например, GDPR и SOC2. Особое внимание уделяется юридическим обязательствам и отраслевым стандартам.
• Аудит сторонних производителей и вендоров. Позволяет оценить риски, связанные со сторонними компаниями, например, облачными провайдерами. Основное внимание в процессе такого аудита уделяется соглашениям об обслуживании и работе со сторонними вендорами.

В процессе аудита необходимо произвести оценку управления, безопасности и эффективности работы IT-среды.

Несмотря на то, что объемы аудита и количество отслеживаемых показателей уникальны для каждой организации, существуют стандартные шаги в проведении данной процедуры, одинаковые для большинства компаний:

• Подготовка. Планирование процессов, выставление целей, оценка объема работы и распределение ресурсов.
• Предварительный аудит. Позволяет понять, какие IT-процессы и активы в компании существуют, какие средства контроля имеются и как они работают.
• Оценка рисков. Позволяет выявить потенциальные риски и уязвимости в работе IT-инфраструктуры, проанализировать их, поставить задачи и расставить приоритеты. Для оценки рисков будут полезно узнать количество инцидентов.
• Разработка аудита. В ее процессе производится создание и подготовка аудиторских тестов для оценки средств контроля, а также определение критериев для оценки эффективности их работы.
• Полевые работы и тестирование. Производится аудит, собирается информация об IT-инфраструктуры посредством проверок документов, наблюдения за рабочими процессами, проведения интервью.
• Анализ и оценка. Оценивается эффективность средств IT-контроля и выявляются слабые места, несоответствия и области для улучшения.
• Отчетность. Подготавливается и предоставляется аудиторский отчет, в котором обобщаются результаты аудита, прописываются заключения и рекомендации.
• Обзор и доработка. Производится доработка аудиторского отчета на основе отзывов, полученных от руководства и других заинтересованных сторон.

На основе данных в отчете разрабатывается план действий для устранения найденных проблем и минимизации рисков. Он должен содержать информацию о том, какие действия должны быть предприняты, сроки их исполнения и ответственные.

Далее происходит реализация плана. Выполняются запланированные мероприятия. После завершения всех работ рекомендуется провести повторный аудит, чтобы оценить прогресс.

Информатика и Сервис уже много лет проводит IT-аудит в компаниях различного профиля. Наши специалисты легко определят слабые стороны ИТ-инфраструктуры, рассказывают, как сделать ее быстрее, как избавиться от сбоев и на чем можно экономить миллионы рублей в год.

Мы проводим следующие виды ИТ-аудита:

Анализируем работу компьютеров, сетей, серверов и сервисов. После проведения аудита вы получите подробный отчет о состоянии ИТ-инфраструктуры вашей компании.

В отчетную документацию входит: список всех актуальных серверов и компьютеров, их спецификация, рекомендации по модернизации оборудования и многое другое. Благодаря аудиту вы выявите излишние серверные мощности, сократите траты на обслуживание и предотвратите лишние расходы на покупку оборудования в будущем.

Проверяем подлинность программного обеспечения в вашей компании и актуализируем лицензии. После проведения аудита мы выдадим вам спецификацию используемого программного обеспечения, операционных систем и прикладного ПО, итоговую таблицу наличия и отсутствия лицензий, рекомендации по лицензированию и обновлению ПО и многое другое. Благодаря чему вы уменьшите расходы на лицензирование, предотвратите санкции, связанные с использованием нелицензионного ПО и упростите процесс продления лицензий в будущем.

Анализируем провайдерские услуги, благодаря чему вы сможете значительно сэкономить на связи, оптимизировать работу телефонии, интернета и мобильной связи, ускорить устранение неисправностей в будущем. После проведения аудита вы получите отчет, где будет представлена таблица по провайдерам и телефонии с указанием предоставляемых ресурсов, стоимостью и разбивкой по офисам.

Определяем квалификацию штатных IT-специалистов. Проводим консультации по поиску и подбору руководителя ИТ-службы. Благодаря аудиту вы сможете быстро принять решение вопросам, касающимся кадров, и грамотно распределять задачи между сотрудниками.

Помогаем разработать IT-стратегию бизнеса. После аудита выдадим вам план развития и модернизации ИТ-инфраструктуры, рекомендации по автоматизации бизнес-процессов, по усовершенствованию информационной безопасности компании и многое другое.

Мы производим как комплексный ИТ-аудит, так и оказываем отдельные аудиторские услуги. По итогу проведенного аудита, вне зависимости от его типа, вы получите аудиторское заключение с рекомендациями по модернизации и корректировке IT-ресурсов в компании.

Битрикс24 внедряют сотни компаний, но лишь единицы умеют правильно им пользоваться, теряя деньги и не используя все возможности сервиса. Из-за чего это происходит:

• сотрудники не пользуются функционалом портала или используют его частично;
• сотрудники саботируют использование, т.к. не хотят ничего менять;
• настройки системы оторваны от реальных потребностей компании и ее сотрудников;
• портал настроен неграмотно и им неудобно пользоваться;
• сотрудники не понимают, как пользоваться порталом или отдельными его функциями.

Мы разработали более 300 уникальных модулей для коробочной версии Битрикс24, провели более 500 успешных внедрений и с уверенностью можем сказать, что знаем, как работать с этим сервисом. Подробнее о том, как происходит аудит портала Битрикс24, читайте на нашем сайте.