Преимущества ИТ-аутсорсинга
Эффективность
- Аутсорсинговая компания специализируется на решении всех ИТ-задачРуководителю не придется отвлекаться на поиск дополнительных специалистов, это поможет сконцентрироваться на достижении бизнес-результатов.
- Аутсорсинговые компании определяют KPI и мотивируют своих сотрудников материально и нематериальноБлагодаря этому аутсорсеры заинтересованы выполнять свои задачи качественно и быстро.
- Аутсорсер придерживается четкого плана развития ИТ-инфраструктуры и отчитывается по задачамКлиент может быть уверен в том, что действия специалиста будут соответствовать бизнес-цели.
Экономия
- Компания экономит на электроэнергии и обслуживании техникиАутсорсинг упрощает ИТ-инфраструктуру и выводит из обращения нецелесообразное оборудование.
- Компании не придется заказывать услуги отдельноВ штате аутсорсинговой компании работают специалисты, которые сумеют настроить 1-С, телефонию, обновить программы и починить оборудование.
- Экономия на администрацииИТ-аутсорсинг помогает сэкономить на штатном системном администраторе.
Профессионализм
- Комплексное решение задачВ аутсорсинговой компании работает команда экспертов в области ИТ.
- Высокое качество услугИТ-аутсорсер мотивирован на совершенствование навыков из-за постоянного взаимодействия с коллегами.
- Регулярное соверщенствованиеУ аутсорсера больше ресурсов для обучения и обмена опыта по сравнению со штатным системным администратором.
Как с помощью ИТ-аутсорсинга мы помогаем бизнесу
Шаг 1
Устраняем аварийные ситуации, чтобы сбои, зависания и поломки не мешали работе офиса.
Шаг 2
Уменьшаем количество серверов, стандартизируем технику на рабочих местах и упрощаем сети, чтобы системы работали стабильно, и в будущем было меньше поломок.
Шаг 3
Организуем взаимодействие сотрудников компании с нашей ИТ-службой, чтобы при возникновении неисправности сотрудник знал, куда звонить.
Мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга в Санкт-Петербурге и в других городах России. Мы работаем удаленно — так быстрее решаем задачи клиента. Приезжаем в офис в том случае, когда разрешить ситуацию удаленно нельзя.
Почему стоит заключить договор ИТ-аутсорсинга с нами
- Опыт работы в ИТ-аутсорсинге — более 20 лет.
- 80% заявок выполняем менее, чем за 2 часа.
- Реакция на заявку — не более часа. На аварийные — реагируем мгновенно.
- Среднее время сотрудничества с клиентом — 8 лет. Есть клиенты, которые у нас на аутсорсинге с 1995.
- Работаем по ITIL: ориентируемся на достижение целей, KPI и оптимизацию ресурсов.
- Работаем по соглашению об уровне сервиса, где указаны детали услуги, скорость исполнения и условия оплаты.
Узнайте подробнее об ИТ-аутсорсинге
Заполните форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки